1. Informações Gerais

A Montheravlux, com sede na R. Afonso Lopes Vieira 186, 4100-020 Porto, Portugal, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade foi atualizada em janeiro de 2025 para refletir as melhores práticas de proteção de dados e estar em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Contacto para questões de privacidade: Pode contactar-nos através do email info@montheravlux.com ou pelo telefone +351296884890 para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de benchmarking financeiro e análise orçamental, recolhemos diferentes tipos de informação pessoal:

3. Como Recolhemos os Seus Dados

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Prestação de Serviços: Fornecer análises de benchmarking financeiro personalizadas e relatórios comparativos do seu orçamento com dados do mercado.
• Gestão de Conta: Manter e administrar a sua conta de utilizador, incluindo autenticação segura e personalização da experiência.
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre o serviço, atualizações de funcionalidades e responder às suas questões.
• Melhoria Contínua: Analisar padrões de utilização para melhorar a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades relevantes.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro e proteção de dados.
• Segurança: Proteger a plataforma contra fraudes, abusos e garantir a integridade dos dados financeiros.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos jurídicos conforme o RGPD:

6. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Como titular dos dados, tem direitos específicos que pode exercer a qualquer momento:

7. Partilha de Dados com Terceiros

A Montheravlux não vende os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhar informações com terceiros nas seguintes situações específicas:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de hosting, análise de dados e suporte técnico, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade.
• Obrigações Legais: Autoridades competentes quando legalmente obrigatório, como em processos judiciais ou investigações regulamentares.
• Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos legais, propriedade ou segurança, bem como os dos nossos utilizadores e do público em geral.
• Dados Agregados: Informações estatísticas anonimizadas para estudos de mercado ou relatórios do setor, onde não é possível identificar utilizadores individuais.

8. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

Encriptação de Dados: Todos os dados sensíveis são encriptados durante a transmissão e armazenamento, utilizando protocolos de segurança padrão da indústria como TLS 1.3.

Controlo de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e esse acesso é limitado ao necessário para desempenhar as suas funções.

Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detetar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita ou tentativa de acesso não autorizado.

Backups Seguros: Realizamos backups regulares dos dados, armazenados de forma segura e testados periodicamente para garantir a recuperação em caso de necessidade.

Formação da Equipa: Todos os colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e práticas de segurança para manter os mais altos padrões de confidencialidade.

9. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

10. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais são primariamente processados dentro da União Europeia. Quando utilizamos fornecedores de serviços fora do EEE, garantimos proteções adequadas:

Decisões de Adequação: Transferimos dados apenas para países que a Comissão Europeia considera ter um nível adequado de proteção de dados.

Cláusulas Contratuais Padrão: Para outros países, utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE que garantem proteções equivalentes ao RGPD.

Certificações de Segurança: Trabalhamos apenas com fornecedores que demonstram conformidade com padrões internacionais de segurança e proteção de dados.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança da sessão.
• Cookies de Performance: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar funcionalidades e corrigir problemas.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações para personalizar a experiência.
• Gestão de Cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser ou da nossa plataforma.

12. Menores de Idade

Os serviços Montheravlux são direcionados a empresas e profissionais adultos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, eliminaremos esses dados o mais rapidamente possível.

Se é pai, mãe ou responsável legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente através do email info@montheravlux.com para que possamos tomar as medidas apropriadas.

13. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. As principais alterações incluem:

Notificação de Alterações: Iremos notificá-lo sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de aviso prominente na nossa plataforma.

Período de Aviso: Para mudanças substanciais, forneceremos um aviso prévio de 30 dias antes da entrada em vigor das alterações.

Arquivo de Versões: Mantemos um arquivo das versões anteriores desta política, disponível mediante solicitação para referência histórica.

Data de Última Atualização: Esta política foi revista pela última vez em janeiro de 2025.